Erste Hilfe

Hier haben wir für Sie die am meisten gestellten Fragen und die entsprechenden Antworten zusammengestellt. Sollte die gewünschte Antwort trotz sorgfältigem Durchlesen der Seiten nicht zu finden sein, wenden Sie sich bitte per Email an admin@invest.ch.

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Technische Probleme

» Anforderungen an Ihren PC
» Störung melden

Wichtig: Unsere Systeme werden permanent überwacht, so dass wir allfällige Probleme in der Regel frühzeitig erkennen und sofort beheben können.
Im letzten Jahr waren jedoch 97% aller uns gemeldeten Fehlfunktionen auf um- oder falsch-konfigurierte bzw. durch Zusatz-Software manipulierte PC's zurückzuführen.
Prüfen Sie deshalb in jedem Fall zuerst Ihr System anhand obenstehender Links, bevor Sie uns eine Störung melden.

Bitte beachten Sie, dass wir keine hauseigenen Techniker haben. Als Kunde von invest.ch haben Sie jedoch die Möglichkeit, über die Service Hotline 0900 575 103 (CHF 2.13/Min.) von Unicom fachlich kompetente Hilfe zu erhalten.